Hay dos caminos y no son equivalentes. Puedes invitar a una persona con su correo, o enlazar tu cuenta con la cuenta de administrador (MCC) de tu agencia usando su ID de cliente. Para trabajar con un proveedor, casi siempre te conviene el segundo.
Te explico los dos y cuándo usar cada uno.
Opción 1: invitar a un usuario
- En tu cuenta de Google Ads, abre Administración y entra en Acceso y seguridad.
- Pulsa el botón +.
- Escribe el correo de la persona y elige el nivel de acceso.
- Pulsa Enviar invitación.
- Te llega aviso cuando la acepte. Si te arrepientes antes, puedes revocarla.
Vale para una persona concreta: un freelance, alguien de tu equipo, un consultor puntual.
Opción 2: enlazar con una cuenta MCC
Tu agencia te pasa su ID de cliente de diez dígitos y solicita el enlace. A ti te llega la petición y la aceptas desde Acceso y seguridad, en la pestaña de administradores.
Esto es lo que suelen pedir las agencias, y con razón:
- El acceso va atado a la agencia, no al correo de un empleado suyo. Si esa persona se va, no se lleva el acceso ni hay que rehacer nada.
- Tú sigues siendo el dueño de la cuenta. El enlace se corta desde tu lado cuando quieras.
- La agencia gestiona internamente quién de su equipo entra, sin molestarte a ti cada vez.
La confusión típica: enlazar con un MCC no le da la cuenta a la agencia. Tu cuenta sigue siendo tuya, con tu facturación y tu histórico. El día que os separáis, quitas el enlace y ahí se acaba. Es más limpio que ir borrando correos sueltos.
Lo que sí conviene mirar es quién es el propietario administrativo de la cuenta. Si la agencia creó la cuenta desde su MCC, la cuenta nació dentro de su estructura y recuperarla es más engorroso. Si vas a empezar de cero con alguien, crea tú la cuenta y luego la enlazas.
Los cinco niveles de acceso
- Administrativo: ve, edita y gestiona todo, incluida la jerarquía de cuentas y los usuarios.
- Estándar: ve, edita y gestiona todo excepto la jerarquía.
- Solo lectura: navega y puede editar informes, pero no cambia campañas.
- Solo correo electrónico: recibe notificaciones y nada más.
- Facturación: ve y edita la información de facturación.
Para una agencia que va a gestionar campañas: Estándar. Le sobra para trabajar y no le deja tocar la estructura de cuentas ni los permisos.
Deja Administrativo para ti. Ojo con un detalle: para configurar facturación mensual o pedir una línea de crédito hace falta acceso de administrador. Si tu proveedor va a llevar eso, es la excepción razonable.
Para un socio o un inversor que quiere mirar: Solo lectura.
Los fallos habituales
Dar Administrativo por defecto. Con eso alguien externo puede cambiar los permisos de todos, incluido dejarte fuera de tu propia cuenta.
Compartir la contraseña en vez de invitar. Aparte de romper la verificación en dos pasos, si dos personas entran con la misma cuenta el historial de cambios es inútil: todo aparece hecho por la misma persona.
No revisar la pestaña de administradores. Ahí es donde viven los enlaces MCC. Puedes tener enlazadas agencias de hace años sin saberlo. Míralo hoy, tardas un minuto.
Olvidar los permisos vecinos. Google Ads solo no basta. Tu proveedor va a necesitar GA4 para ver qué pasa después del clic y Tag Manager para implementar conversiones.
Preguntas rápidas
¿Puedo cortar el enlace MCC cuando quiera? Sí, desde Acceso y seguridad, pestaña de administradores. Es inmediato y no necesitas su permiso.
Si quito a la agencia, ¿pierdo el histórico y el aprendizaje de las campañas? No. Los datos y el histórico son de la cuenta, no de quien la gestionaba. Lo que sí pierdes es el histórico si te haces una cuenta nueva, que es justo el motivo para no dejar que la cuenta viva dentro de la estructura de otro.
¿Cuántas cuentas MCC pueden estar enlazadas a la vez? Varias. Es normal si tienes agencia de medios y agencia creativa. Revisa que todas sigan siendo actuales.
¿Y si la agencia creó la cuenta y no me la quiere dar? Pasa, y es desagradable. Se puede reclamar a Google, pero el proceso es lento. La forma de no vivirlo es crear tú las cuentas desde el principio.
Lo que esto dice del proveedor
Que alguien te pida enlace por MCC con acceso Estándar, y te explique que puedes cortarlo tú cuando quieras, es buena señal. Que te pida las credenciales de tu cuenta de Google, no.
En Scale It trabajamos siempre por enlace MCC sobre una cuenta que es tuya, y con la facturación a tu nombre. Si quieres que miremos cómo está montada tu cuenta y quién tiene acceso ahora mismo, media hora y te lo contamos.