Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de marzo de 2026

1. Servicios

Scale It ofrece servicios de consultoría de growth, automatización con IA, estrategia digital, revenue operations y gestión de campañas publicitarias para empresas tecnológicas.

2. Proceso de contratación

  1. El cliente envía una solicitud a través del formulario de contacto
  2. Se realiza una llamada de diagnóstico gratuita de 30 minutos
  3. Scale It elabora una propuesta personalizada con alcance, plazos y precio
  4. La relación contractual comienza tras la aceptación formal de la propuesta

3. Precios y pagos

  • Los precios se detallan en la propuesta comercial enviada al cliente
  • Los pagos se realizan según las condiciones acordadas en la propuesta
  • Los precios no incluyen IVA salvo que se indique expresamente
  • El impago puede suponer la suspensión del servicio

4. Obligaciones del cliente

  • Proporcionar la información necesaria para la prestación del servicio
  • Facilitar acceso a las herramientas y plataformas requeridas
  • Dar feedback y aprobaciones en los plazos acordados
  • Realizar los pagos en las fechas pactadas

5. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información intercambiada durante la relación comercial. Esta obligación se mantiene vigente tras la finalización de la relación contractual.

6. Propiedad de los entregables

Una vez completado el pago, todos los entregables (estrategias, automatizaciones, dashboards, campañas) son propiedad del cliente. Scale It se reserva el derecho de utilizar el proyecto como caso de estudio (sin revelar datos confidenciales) salvo acuerdo en contrario.

7. Cancelación

  • El cliente puede cancelar el servicio con un preaviso de 15 días
  • Se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación
  • Los importes ya abonados por servicios no prestados serán reembolsados

8. Limitación de responsabilidad

Scale It se compromete a prestar servicios con la máxima diligencia profesional. No obstante, no garantiza resultados específicos de crecimiento, ya que estos dependen de múltiples factores fuera de nuestro control (mercado, producto, competencia, etc.).

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.